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Allied Telesis Net.Cover Basic+ Plan - Serviceerweiterung

Allied Telesis Net.Cover Basic+ Plan - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: AT-FS970M/24PS-NCBP3
Art.Nr.: S13875515
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Allied Telesis
Allied Telesis Net.Cover Basic+ Plan, Serviceerweiterung, Austausch, 3 Jahre, Reaktionszeit: am selben Arbeitstag, für AT FS970M/24PS)
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Beschreibung
Hinter allen Produkten und Lösungen von Allied Telesis steht eine hochqualifizierte und kundenorientierte Serviceorganisation, die in der Lage ist, auf jegliche Supportanfragen seitens Kunden oder Partner unverzüglich zu reagieren. Allied Telesis hat keine Investitionen gescheut, um eine Infrastruktur aufzubauen, die in der Lage ist, Pre- und Post Sales-Beratung sowie Support direkt bei Endanwendern bzw. über zertifizierte Partner im Rahmen des Partner Programms bereitzustellen. Diese Services werden über das Net.Cover Programm angeboten, das eine ganze Palette an flexiblen Programmen und Angeboten umfasst. Dadurch kann jedes Unternehmen das Supportpaket auswählen, das am ehesten seinen Ansprüchen gerecht wird. Zusätzlich zu Net.Cover bietet Allied Telesis auch weitere Services an, wie z. B. Hardwareinstallationen und Konfigurationsdienste.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Austausch
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am selben Arbeitstag

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Reaktionszeit: am selben Arbeitstag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag ( 8.00 Uhr - 17.00 Uhr ) / Montag-Freitag
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Allied Telesis AT FS970M/24PS

Allied

  • Telesis AT FS970M/24PS