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Dell 1Y Basic NBD > 3Y Basic NBD - Upgrade from [1 year Basic Warranty

Dell 1Y Basic NBD > 3Y Basic NBD - Upgrade from [1 year Basic Warranty
Herst.Nr.: 890-14030
Art.Nr.: S13939651
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y Basic NBD > 3Y Basic NBD, Upgrade from [1 year Basic Warranty, Next Business Day] to [3 years Basic Warranty, Next Business Day]., Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 2 Jahre (2. und 3. Jahr), Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für PowerConnect 20XX, 2124, 22XX, 2324, 2508, 26XX, 27XX, 28XX)
11,00
Exkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Hardware-Support wird am nächsten Arbeitstag (Next Business Day, NBD) geleistet. Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des NBD-Service nach Abschluss der Support-Vorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Servicetechniker an den Standort des Kunden entsenden sowie für die Dauer des Serviceangebots einen Ersatzteil- und Arbeitsdienst bereitstellen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 2 Jahre
Unterstützungszeitraum 2. und 3. Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell PowerConnect 2016, 2024, 2124, 2216, 2224, 2324, 2508, 2608, 2616, 2624, 2708, 2716, 2724, 2748, 2808, 2816, 2824, 2848

Dell

  • PowerConnect 2016 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2024 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2124 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2216 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2224 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2324 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2508 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2608 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2616 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2624 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2708 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2716 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2724 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2748 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2808 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2816 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2824 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)
  • PowerConnect 2848 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie und Details zu Service & Support Reaktionszeit = am nächsten Arbeitstag und Service & Support Enthaltene Services Ist leer)