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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care 24x7 Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für HPE 20Gbps VPN Firewall module
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Beschreibung - HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung
    HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

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    Technische Daten - HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung

    Allgemein

    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Stelle Vor-Ort
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
    Reaktionszeit 4 Stunden
    Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

    Details

    Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
    Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
    Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
    Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
    Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre

    Informationen zur Kompatibilität

    Entwickelt für HPE 20Gbps VPN Firewall module

    HPE

    • 20Gbps VPN Firewall module