Hotline (Min.:14 ct/Min - Max.: 42 ct/Min): 01805 0-AEINS (234 67)*

HPE 4-hour 24x7 Same Day Hardware Support - Serviceerweiterung

HPE 4-hour 24x7 Same Day Hardware Support - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: U2S57E
Art.Nr.: S10317986
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-hour 24x7 Same Day Hardware Support, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std.)
9.177,00
Exkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
  • Bietet Reaktion innerhalb von 4 Std. für HP Hardware
Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt weithin davon ab, dass Sie engen Kontakt zu Ihren Kunden pflegen und ein komplexes Netzwerk von Lieferanten effektiv verwalten. Und dafür benötigen Sie absolut zuverlässige IT-Systeme - eine stabile Computerumgebung, die ständig in Betrieb bleibt, damit Sie sich auf die wesentlichen Prozesse Ihres Geschäfts konzentrieren können. Die HP Care Pack Services sind die einfachste Möglichkeit, die Betriebszeit Ihrer HP Produkte zu maximieren. Nachdem Ihr Anruf qualifiziert wurde, nimmt HP oder ein autorisierter HP Partner bei Ihnen Vor-Ort die Instandsetzung des Hardwareproduktes innerhalb von 4 Stunden vor, sofern diese Zeit innerhalb des von Ihnen vertraglich vereinbarten Servicefensters liegt. Der Service ist 24 Stunden pro Tag verfügbar, montags bis sonntags, einschließlich aller gesetzlichen Feiertage.

Allgemein

Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag