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HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung

HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung
HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung
HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service, Serviceerweiterung, Austausch, 3 Jahre, Lieferung, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Beschreibung - HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung
    Der HP Care Pack Support Plus Service stellt umfassende Hardware- und Softwareservices bereit, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern.

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    Technische Daten - HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung

    Allgemein

    Inbegriffene Leistungen Austausch
    Stelle Lieferung
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

    Details

    Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 3 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
    Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
    Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
    Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre