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HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für HPE SSL VPN Module
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Beschreibung - HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
  • Bietet Reaktion innerhalb von 4 Std. für HP Hardware
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag: Ein von HP autorisierter Vertreter findet sich während des Vor-Ort-Abdeckungsfensters am Tag nach der Erfassung der Serviceanforderung am Standort des Kunden ein, um mit der Instandsetzung der Hardware zu beginnen.

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Technische Daten - HPE Proactive Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HPE SSL VPN Module

HPE

  • SSL VPN Module