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HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: H7J35A5#7G3
Art.Nr.: S14052622
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 5 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für P/N: 491335R-291, 491335R-371, 589152R-AA1, 642137R-421, AK836AR, QT509AR)
3.633,00
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Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für P/N: 491335R-291, 491335R-371, 589152R-AA1, 642137R-421, AK836AR, QT509AR

HPE

  • ProLiant DL380 G5 (Nur für AK836AR)
  • ProLiant DL380 G6 High Efficiency (Nur für 491335R-291, 491335R-371)
  • ProLiant DL380 G7 Base (Nur für 589152R-AA1)
  • ProLiant DL385p Gen8 Storage (Nur für 642137R-421)
  • ProLiant ML380p Gen8 (Nur für QT509AR)