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HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service, Serviceerweiterung, Austausch, 1 Jahr, Lieferung, 24x7, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Beschreibung - HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung
  • Bietet Reaktion innerhalb von 4 Std. für HP Hardware
HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

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Technische Daten - HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Serviceerweiterung

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Austausch
Stelle Lieferung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr