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Fujitsu Support Pack On Site Superior - Serviceerweiterung

Fujitsu Support Pack On Site Superior - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: FSP:GD4SD0Z00DES54
Art.Nr.: S16355829
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Fujitsu
Fujitsu Support Pack On Site Superior, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts), Vor-Ort, 9x5, Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag, muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, für Brocade VDX 6940-36Q)
4.092,00
Exkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

Allgemein

Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre ( ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts )
Wiederherstellungszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Preistyp Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Brocade VDX 6940-36Q