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Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung

Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.:FSP:GD4S60Z00DEY25
Art.Nr.:S16560685
Fujitsu Support Pack On-Site Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts), Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: 4 Std., muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden, für Fujitsu FibreChannel Pass-Thru 8Gb 18/18 Connection Blade
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Beschreibung - Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung
    Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.

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    Technische Daten - Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung

    Allgemein

    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Stelle Vor-Ort
    Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
    Reaktionszeit 4 Stunden
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
    Preistyp Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden

    Details

    Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
    Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
    Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

    Informationen zur Kompatibilität

    Entwickelt für Fujitsu FibreChannel Pass-Thru 8Gb 18/18 Connection Blade

    Fujitsu

    • FibreChannel Pass-Thru 8Gb 18/18 Connection Blade