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HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care 24x7 Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 5 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für HPE FICON CUP; StorageWorks B-series 48-80 Port SAN Switch FICON CUP, Extension SAN Switch
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Beschreibung - HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung
  • Unterstützung durch direkten Kontakt mit den Technikern im HP Response Center per Telefon oder elektronischer Kommunikation.
Der technische Software-Support von HP bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software von HP und anderen führenden Herstellern zu steigern.

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Technische Daten - HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HPE FICON CUP
HPE StorageWorks B-series 48-80 Port SAN Switch FICON CUP, Extension SAN Switch

HPE

  • FICON CUP, StorageWorks B-series 48-80 Port SAN Switch FICON CUP, StorageWorks Extension SAN Switch