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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Beschreibung - HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
    HP Care Pack-Services bieten aktualisierte Serviceleistungen zur Erweiterung Ihres Garantie-Umfangs, damit Sie sorgenfrei arbeiten und den kontinuierlichen Betrieb sicherstellen können.

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    Technische Daten - HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

    Allgemein

    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Stelle Vor-Ort
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

    Details

    Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
    Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
    Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
    Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre