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Dell LLW > 1Y ProSupport Plus NBD - Upgrade from [Limited lifetime warranty] to [1 year ProSupport Plus Next Business Day].

Dell LLW > 1Y ProSupport Plus NBD - Upgrade from [Limited lifetime warranty] to [1 year ProSupport Plus Next Business Day].
Herst.Nr.: 890-18899
Art.Nr.: S14917159
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell LLW > 1Y ProSupport Plus NBD, Upgrade from [Limited lifetime warranty] to [1 year ProSupport Plus Next Business Day]., Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für PowerConnect 20XX, 2124, 22XX, 2324, 2508, 26XX, 27XX, 28XX)
26,00
Exkl. MwSt., zzgl. 7,80 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
  • Rund um die Uhr
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Hardware-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag nach Remote-Diagnose
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung. Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr. Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Kooperativer Support. Proaktive Problemerkennung. Prädiktive Fehlerprävention. Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1.000 ProSupport Plus-Systemen). Automatisierte Fallerstellung.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell PowerConnect 2016, 2024, 2124, 2216, 2224, 2324, 2508, 2608, 2616, 2624, 2708, 2716, 2724, 2748, 2808, 2816, 2824, 2848

Dell

  • PowerConnect 2016 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2024 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2124 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2216 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2224 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2324 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2508 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2608 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2616 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2624 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2708 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2716 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2724 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2748 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2808 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2816 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2824 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))
  • PowerConnect 2848 (Wenn Service & Support Typ = begrenzte lebenslange Garantie (in Deutschland gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften))