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Dell 1Y ProSupport NBD > 3Y ProSupport 4H MC - Upgrade from [1 year ProSupport Next Business Day] to [3 years ProSupport 4Hr Mission Critical].

Dell 1Y ProSupport NBD > 3Y ProSupport 4H MC - Upgrade from [1 year ProSupport Next Business Day] to [3 years ProSupport 4Hr Mission Critical].
Herst.Nr.: 890-22841
Art.Nr.: S16266222
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y ProSupport NBD > 3Y ProSupport 4H MC, Upgrade from [1 year ProSupport Next Business Day] to [3 years ProSupport 4Hr Mission Critical]., Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für Networking X1052, X1052P)
126,00
Exkl. MwSt., zzgl. 7,80 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
  • Verfahren in kritischen Situationen
  • Notfallmäßige Entsendung eines Technikers
  • Bevorzugte Fertigung
  • Fehlerüberwachung für Massenspeicher
Jede Minute ungeplante Ausfallzeit ist gleichbedeutend mit sinkender Produktivität und häufig auch geringerem Umsatz. Daher ist es absolut erforderlich, die Dauer von Ausfällen von Tagen auf Stunden zu begrenzen. Vor diesem Hintergrund bietet Dell die Option für geschäftskritische Fälle mit Dell ProSupport für IT oder ProSupport für Endbenutzer an. Die Option "Mission Critical" (Geschäftskritischer Support) ist die schnellstmögliche Lösungsmöglichkeit von Dell.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden (für kritische Fälle)
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Networking X1052, X1052P

Dell

  • Networking X1052 (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)
  • Networking X1052P (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)