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Dell 1Y RTD > 5Y NBD - [1 Jahr Return to Depot Service] > [5 Jahre Am nächsten Arbeitstag]

Dell 1Y RTD > 5Y NBD - [1 Jahr Return to Depot Service] > [5 Jahre Am nächsten Arbeitstag]
Herst.Nr.: 890-24844
Art.Nr.: S16266588
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Dell
Dell 1Y RTD > 5Y NBD, [1 Jahr Return to Depot Service] > [5 Jahre Am nächsten Arbeitstag], Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 5 Jahre, Vor-Ort, 10x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für Networking S4048-ON)
694,00
Exkl. MwSt., zzgl. 7,80 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
  • Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten
  • Wartung
  • Physisch
  • Ersatzteile und Personal
  • Für Kunden mit Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag bestimmt der Dell Techniker im Rahmen der telefonischen Fehlerbehebung, ob ein Servicetechniker zur Unterstützung eines qualifizierten Vorfalls vor Ort eingeplant werden sollte. Bei dem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag trifft ein Techniker in der Regel am nächsten Arbeitstag vor Ort ein
  • Fehlerbehebung, Reparatur, Austausch von Ersatzteilen, Telefonischer Support, Web-Support
Dieser Service deckt Arbeits-, Reparatur- und Ersatzteilkosten für das Hauptsystem sowie Monitor, Tastatur und Maus ab, sofern diese nicht separat bestellt wurden. Es muss eine bestätigte Diagnose durch den technischen Support von Dell vorliegen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich (8.00 - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre
Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für Dell Networking S4048-ON

Dell

  • Networking S4048-ON (Wenn Service & Support Typ = 1 Jahr Garantie)