HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
Warengruppe:
Netzwerk Service & Support /
Hersteller:
Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reparaturzeit: 6 Stunden, für Aruba 2930F 24G 4SFP+)
1.671,00
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Beschreibung
HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung von Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung von Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung von Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Aruba 2930F 24G 4SFP+
Aruba
- 2930F 24G 4SFP+