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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: H2NM1E
Art.Nr.: S17455226
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care Next Business Day Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag)
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Beschreibung
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Der technische Software-Support von HP bietet umfassende Services und Kosten sparende Aktualisierungen, die Ihnen dabei helfen, die Leistung und die Verfügbarkeit der Software von HP und anderen führenden Herstellern zu steigern.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr