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HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: H2SL3E
Art.Nr.: S17456217
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 4 Jahre, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für FlexFabric 5940 2-slot, 5940 32QSFP+, 5940 48SFP+, 5940 48XGT, 5940 4-slot)
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Beschreibung
HP Care Pack Services sind Supportpakete, die den Gewährleistungszeitraum für Standardgarantien für HP Hardware und Software verlängern und erweitern. HP Care Pack Services bieten Hardware- und Software-Support, Installation Services, Education Services sowie Premium-Support-Optionen, um den Anforderungen in geschäftskritischen IT-Umgebungen gerecht zu werden. Dank der HP Care Pack Services sind die Systeme und Services schneller einsatzbereit. HP unterstützt IT-Spezialisten bei der effektiven Nutzung von Hardware und Software. HP stellt proaktive Supportleistungen zur Verfügung, um Systemausfälle zu vermeiden. Sobald Fehler auftreten, stellt HP Ihnen die notwendige Unterstützung zur Verfügung, damit Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 4 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 4 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für HPE FlexFabric 5940 2-slot, 5940 32QSFP+, 5940 48SFP+ 6QSFP+, 5940 48SFP+ 6QSFP28, 5940 48XGT 6QSFP+, 5940 48XGT 6QSFP28, 5940 4-slot

HPE

  • FlexFabric 5940 2-slot, FlexFabric 5940 32QSFP+, FlexFabric 5940 48SFP+ 6QSFP+, FlexFabric 5940 48SFP+ 6QSFP28, FlexFabric 5940 48XGT 6QSFP+, FlexFabric 5940 48XGT 6QSFP28, FlexFabric 5940 4-slot