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HPE Next Business Day Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE Next Business Day Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: H3FW3E
Art.Nr.: S17927463
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Next Business Day Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 5 Jahre, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für P/N: JW649A, JW650A, JW651A, JW652A)
32.981,00
Exkl. MwSt., zzgl. 0,00 EUR Versandkosten (DE)
Verfügbar
Lieferzeit ca. 1-3 Tage
Beschreibung
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag: Ein von HP autorisierter Vertreter findet sich während des Vor-Ort-Abdeckungsfensters am Tag nach der Erfassung der Serviceanforderung am Standort des Kunden ein, um mit der Instandsetzung der Hardware zu beginnen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für P/N: JW649A, JW650A, JW651A, JW652A

  • (Nur für JW649A, JW650A, JW651A, JW652A)