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HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung)

HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung)
Herst.Nr.: H5WJ4PE
Art.Nr.: S18013531
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service Post Warranty, Serviceerweiterung (Erneuerung), Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 4 Std., für P/N: JL173A, JL173A#ABA, JL173A#ABB, JL173A#ACC, JL173A#BB)
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Beschreibung
HP Care Pack Services sind Supportpakete, die den Gewährleistungszeitraum für Standardgarantien für HP Hardware und Software verlängern und erweitern. HP Care Pack Services bieten Hardware- und Software-Support, Installation Services, Education Services sowie Premium-Support-Optionen, um den Anforderungen in geschäftskritischen IT-Umgebungen gerecht zu werden. Dank der HP Care Pack Services sind die Systeme und Services schneller einsatzbereit. HP unterstützt IT-Spezialisten bei der effektiven Nutzung von Hardware und Software. HP stellt proaktive Supportleistungen zur Verfügung, um Systemausfälle zu vermeiden. Sobald Fehler auftreten, stellt HP Ihnen die notwendige Unterstützung zur Verfügung, damit Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen können - zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Service & Support Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für P/N: JL173A, JL173A#ABA, JL173A#ABB, JL173A#ACC, JL173A#BB

  • (Nur für JL173A#ABA, JL173A#BB)
  • HPE (Nur für JL173A)
  • HPE OfficeConnect 1850 48G 4XGT PoE+ 370W (Nur für JL173A#ABB, JL173A#ACC)