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HPE Next Business Day Exchange Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung)

HPE Next Business Day Exchange Proactive Care Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung)
Herst.Nr.: H5YE5PE
Art.Nr.: S18013642
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Hewlett Packard Enterprise
HPE Next Business Day Exchange Proactive Care Service Post Warranty, Serviceerweiterung (Erneuerung), Austausch, 1 Jahr, Lieferung, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für P/N: JL354A, JL354A#ABA, JL354A#ABB, JL354A#ACC, JL354A#BB)
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Beschreibung
Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag: Ein von HP autorisierter Vertreter findet sich während des Vor-Ort-Abdeckungsfensters am Tag nach der Erfassung der Serviceanforderung am Standort des Kunden ein, um mit der Instandsetzung der Hardware zu beginnen.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Austausch
Stelle Lieferung
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Serviceerweiterung (Erneuerung) - Austausch - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für P/N: JL354A, JL354A#ABA, JL354A#ABB, JL354A#ACC, JL354A#BB

Aruba

  • (Nur für JL354A#BB)
  • 2540 24G 4SFP+ (Nur für JL354A, JL354A#ABA, JL354A#ABB, JL354A#ACC)