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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care Next Business Day Service, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 1 Jahr, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für P/N: JW829A, JW830A, JW831A, JW832A
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Beschreibung - HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung
    HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

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    Technische Daten - HPE Foundation Care Next Business Day Service - Serviceerweiterung

    Allgemein

    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Stelle Vor-Ort
    Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

    Details

    Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr
    Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
    Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr

    Informationen zur Kompatibilität

    Entwickelt für P/N: JW829A, JW830A, JW831A, JW832A

    • (Nur für JW829A, JW830A, JW831A, JW832A)