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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention, Serviceerweiterung, Arbeitszeit und Ersatzteile, 3 Jahre, Vor-Ort, 9x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag, für P/N: JX919A, JX919AR
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Beschreibung - HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung
    HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

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    Technische Daten - HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Serviceerweiterung

    Allgemein

    Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
    Stelle Vor-Ort
    Volle Vertragslaufzeit 3 Jahre
    Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
    Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

    Details

    Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
    Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre
    Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre
    Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
    Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 3 Jahre

    Informationen zur Kompatibilität

    Entwickelt für P/N: JX919A, JX919AR

    HPE

    • Aruba AirWave DL360 Hardware Appliance (Nur für JX919A, JX919AR)