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Cisco Services for Intrusion Prevention Systems On-Site Support - Serviceerweiterung

Cisco Services for Intrusion Prevention Systems On-Site Support - Serviceerweiterung
Herst.Nr.: CON-SUO4-SMS-1
Art.Nr.: S3632675
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Cisco
Cisco Services for Intrusion Prevention Systems On-Site Support, Serviceerweiterung, Austausch, 1 Jahr, Vor-Ort, 24x7, Reaktionszeit: 2 Std.)
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Beschreibung
Cisco Systems ist der weltweit führende Anbieter von Networking-Lösungen für das Internet. Die Produktpalette für die Daten-, Sprach- und Videokommunikation reicht von Multiprotokoll-Routern, Workgroup-Systemen über ATM- und Ethernet-Switches bis hin zu Dial-up Access Servern und Software-Routern und entsprechender Netzwerkmanagement-Software. Cisco liefert Ende-zu-Ende-Lösungen für alle Bereiche des Internetworking: LAN, Campus, WAN und Remote Access. Intelligentes Netzwerkmanagement und eine optimale Ressourcennutzung wird mit Systemen wie Content Delivery Networking und der Paketpriorisierung in Netzen möglich.

Allgemein

Typ Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen Austausch
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit 2 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche

Details

Details zu Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - E-Mail-Benachrichtigung - 1 Jahr
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Virusdefinitions-Update - 1 Jahr