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Cisco Smart Care Service L1 - Technischer Support

Cisco Smart Care Service L1 - Technischer Support
Herst.Nr.: CON-CNLA-SMS-1000
Art.Nr.: S6885057
Warengruppe: Netzwerk Service & Support /
Hersteller: Cisco
Cisco Smart Care Service L1, Technischer Support, Austausch, 1 Jahr, 8x5, Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag)
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Beschreibung
  • Alarmierung und Benachrichtigung
  • Problem-Identifizierung und Reparatur
  • Identifizierung möglicher Probleme im Netzwerk
  • Optimale Vorbereitung bei der Implementierung neuer Applikationen
  • Verbessert die Sichtbarkeit des Netzwerks und liefert Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um Ihr Netzwerk effizient zu verwalten und ständig zu verbessern
  • Ermöglicht Ihren IT-Mitarbeitern effizienteres Arbeiten durch Verringerung der Zeit und des Aufwands, die für den optimale Betrieb Ihres Netzwerks nötig sind
  • Verbessert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Reaktion auf Kundenanfragen durch verbesserte Verfügbarkeit Ihrer unentbehrlichen Geschäftsanwendungen
  • Optimiert die Rentabilität Ihres Geschäfts, da Sie Ihre technologischen Investitionen optimal nutzen können
  • Kombiniert das Know-how und die Servicevorteile von Cisco und Cisco-zertifizierten Partnern in einem einzigen Angebot
Cisco und seine zertifizierten Partner bieten einen innovativen Service, der netzwerkweiten technischen Support mit laufender Netzwerküberwachung und proaktiver Wartung verbindet, um eine umfassende Methode für die Pflege und ständige Verbesserung des Netzwerks zu liefern. Mit Cisco Smart Care Services können Sie die Sicherheit des Netzwerks erhöhen, die Netzwerkzuverlässigkeit und Performance verbessern und potenzielle Probleme erkennen, bevor sie das Geschäft beeinträchtigen. Der Cisco Smart Care Service verifiziert proaktiv, dass das Netzwerk sicher und zuverlässig ist und optimal funktioniert, so dass Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Reaktion auf Kundenanfragen verbessern, und Ihre technologischen Investitionen optimal nutzen können.

Allgemein

Typ Technischer Support
Inbegriffene Leistungen Austausch
Volle Vertragslaufzeit 1 Jahr
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 8 Stunden täglich/5 Tage die Woche

Details

Details zu Service & Support Technischer Support - Austausch - 1 Jahr - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag / Montag-Freitag