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HPE Foundation Care Next Business Day Service - Extended service agreement

HPE Foundation Care Next Business Day Service - Extended service agreement
Manuf.No.: H3ER7E
Art.No.: S17927178
Product group: Network Service & Support /
Manufacturer: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care Next Business Day Service, Extended service agreement, parts and labour, 5 years, on-site, 9x5, response time: NBD, for P/N: JW645A, JW646A, JW647A, JW648A)
11.283,00
Excludes VAT, Plus 0,00 EUR postage and packaging Other costs if applicable
Available
Delivery time approx. 1-3 days
Description
HP Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.

Allgemein

Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Details

Service & Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag
Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre
Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre

Informationen zur Kompatibilität

Entwickelt für P/N: JW645A, JW646A, JW647A, JW648A

  • (Only for JW645A, JW646A, JW647A, JW648A)