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Polycom Advantage - Contrat de maintenance prolongé

Polycom Advantage - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: 4877-63530-533
N° réf.: S14265723
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Polycom
Polycom Advantage, Contrat de maintenance prolongé, remplacement anticipé des pièces, 3 années, 24x7)
894,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
  • Fournit des informations sur le taux d'utilisation de vos solutions vidéo, ce qui vous permet de prendre des décisions en toute connaissance de cause
  • Renforce le taux de réussite et le retour sur investissement de vos produits de collaboration vidéo
  • Offre un accès prioritaire aux experts et au service de support dès que vous en avez besoin
Lorsque votre environnement de communications unifiées s'accroît en termes de taille, de portée et de complexité, il devient plus difficile de gérer efficacement vos investissements en matière de visioconférence, de profiter des dernières fonctionnalités dès leur sortie et de garantir la meilleure expérience utilisateur possible. Ces aspects sont pourtant indispensables au succès de vos solutions de collaboration vidéo. Ce sont ces défis que le service Advantage de Polycom aide les grandes entreprises ou les entreprises en développement à relever. Le service Advantage adopte une approche de type libre-service pour vous aider à promouvoir l'utilisation de votre équipement vidéo auprès des utilisateurs finaux. Il fournit de précieuses informations exploitables sur le statut et le taux d'utilisation de votre solution de collaboration et vous permet de résoudre plus rapidement les problèmes.

Général

Service compris Remplacement anticipé des pièces
Durée totale de contrat 3 années
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à vendredi
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles éditions - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - 3 ans