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Cisco Smart Care Service Core - Contrat de maintenance prolongé

Cisco Smart Care Service Core - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: CON-SCN-WSC296XL
N° réf.: S15166790
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Cisco
Cisco Smart Care Service Core, Contrat de maintenance prolongé, remplacement anticipé des pièces, 1 année, 8x5, temps de réponse : NBD, pour P/N: WS-C2960X-48FPD-L, WS-C2960X48FPDL-RF, WS-C2960X48FPDL-WS)
538,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Non disponible
Panier d'achat
Description
  • Support du routage et de la commutation sur le réseau fédérateur
  • Contrôle du réseau fédérateur
  • Services d'évaluation et de correction de l'intégrité du réseau fédérateur
  • Fourniture d'un service de qualité supérieure
Les entreprises modernes de toutes tailles ont besoin d'informations leur permettant de comprendre l'état de la sécurité et de l'intégrité de leurs réseaux, et d'identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne se déclarent. Grâce à la plate-forme de services proactive Cisco Smart Care Service, les partenaires agréés de Cisco pourront répondre à ces nouvelles exigences. En s'appuyant sur l'expertise, les méthodologies et les outils techniques de Cisco et sur une infrastructure de services complète, ils seront en mesure de délivrer ces services facilement et de manière économique. Une composante essentielle de Cisco Smart Care Service, qui le différencie d'autres services offerts aux petites et moyennes entreprises (PME), est la capacité d'effectuer un contrôle continu et des évaluations périodiques des performances et de la disponibilité des périphériques du réseau fédérateur. Des outils de contrôle, de maintenance et de notification proactive simples d'utilisation permettent aux partenaires d'apporter à leurs clients des informations plus précises et plus complètes que jamais sur l'intégrité de leurs réseaux et de les aider à identifier et à traiter les problèmes avant qu'ils n'affectent leur activité.

Général

Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Remplacement anticipé des pièces
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 8 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Détails des services et de la maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support technique - monitorage à distance - 1 an
Support technique - maintenance préventive - 1 an
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles éditions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: WS-C2960X-48FPD-L, WS-C2960X48FPDL-RF, WS-C2960X48FPDL-WS

Cisco

  • (Uniquement pour WS-C2960X48FPDL-WS)
  • Catalyst 2960X-48FPD-L (Uniquement pour WS-C2960X-48FPD-L, WS-C2960X48FPDL-RF)