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Cisco Partner Support Service - Contrat de maintenance prolongé

Cisco Partner Support Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: CON-PSRT-9336PQ
N° réf.: S14820003
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Cisco
Cisco Partner Support Service, Contrat de maintenance prolongé, remplacement anticipé des pièces, 1 année, expédition, 8x5, temps de réponse : NBD, pour P/N: N9K-C9336PQ, N9K-C9336PQ=, N9K-C9336PQ-RF, N9K-C9336PQ-WS)
626,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Non disponible
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Description
Cisco tient compte, dans son offre de services de support Partenaires, du fait que chacun d'eux a des besoins et des objectifs différents. Quels que soient vos objectifs, Cisco a une solution qui s'intègre parfaitement aux services à valeur ajoutée que vous fournissez à vos clients.

Général

Service compris Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 8 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 72 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 96 heures - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Support technique - diagnostic à distance - 1 an
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles éditions - 1 an
Mise à jour des définitions d'intrusions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: N9K-C9336PQ, N9K-C9336PQ=, N9K-C9336PQ-RF, N9K-C9336PQ-WS

Cisco

  • Nexus 9336PQ ACI Spine (Uniquement pour N9K-C9336PQ, N9K-C9336PQ-RF, N9K-C9336PQ-WS, N9K-C9336PQ=)