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SonicWALL E-Class Support 24x7 - Contrat de maintenance prolongé

SonicWALL E-Class Support 24x7 - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: 01-SSC-2180
N° réf.: S13718796
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: SonicWALL
SonicWALL E-Class Support 24x7, Contrat de maintenance prolongé, remplacement (pour application avec 5 000 licences d'utilisateurs concurrents), 2 années, temps de réponse : NBD)
31.455,00
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Non disponible
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Description
Le support 24x7 E-Class de Dell SonicWALL réunit l'assistance et la qualité de service haut de gamme que les entreprises sont en droit d'attendre pour garantir un fonctionnement fluide et efficace de leur réseau. Disponible toute la journée, tous les jours, le support 24x7 E-Class offre l'assistance et les conseils d'experts dont vous avez besoin pour rentabiliser au mieux votre investissement.

Général

Service compris Remplacement
Durée totale de contrat 2 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge Application avec 5 000 licences d'utilisateurs concurrents

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 2 ans - temps de réponse : jour ouvré suivant
Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - assistance Web - 2 ans
Mise à jour des nouvelles éditions - 2 ans
Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans