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HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé
HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.:U0EL8E
N° réf.:S13294489
Catégorie:Options de service pour périphériques réseau
Constructeur:Hewlett Packard Enterprise
HPE Proactive Care Next Business Day Service, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 4 années, sur site, 9x5, temps de réponse : NBD
62,00 €
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
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Description - HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé
    Le support technique logiciel HP propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HP ou tiers.

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    Données techniques - HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé

    Général

    Service compris Pièces et main d'oeuvre
    Lieu d'intervention Sur site
    Durée totale de contrat 4 années
    Temps de réponse Jour ouvré suivant
    Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

    Détails

    Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
    Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - diagnostic à distance - 4 ans
    Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans
    Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans