HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)

HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty, Extended service agreement (renewal), pièces et main d'oeuvre, 1 année, sur site, 24x7, délai de réparation : 6 heures
550,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
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Description - HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)
    Le support technique logiciel HP propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HP ou tiers.

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    Données techniques - HPE Proactive Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)

    Général

    Service compris Pièces et main d'oeuvre
    Lieu d'intervention Sur site
    Durée totale de contrat 1 année
    Délai de réparation 6 heures
    Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

    Détails

    Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - diagnostic à distance - 1 an
    Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
    Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an