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HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé
HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.:U2P78E
N° réf.:S10316585
Catégorie:Options de service pour périphériques réseau
Constructeur:Hewlett Packard Enterprise
HPE Proactive Care 24x7 Service, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 3 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h
15.294,00 €
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
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Description - HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé
    Le support technique logiciel HP propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HP ou tiers.

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    N° constr.:U7NX3E
    N° réf.:S14244603
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    Données techniques - HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé

    Général

    Service compris Pièces et main d'oeuvre
    Lieu d'intervention Sur site
    Durée totale de contrat 3 années
    Temps de réponse 4 heures
    Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

    Détails

    Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
    Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
    Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans