Hot-line: 01805 0-AEINS (234 67)*

HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: U3XN7E
N° réf.: S13751985
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care Next Business Day Service, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 4 années, sur site, 9x5, temps de réponse : NBD)
2.491,00
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
Avec HP Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HP par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 4 ans
Mise à jour des nouvelles éditions - 4 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans