HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé
HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé
HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service, Contrat de maintenance prolongé, remplacement, 5 années, expédition, 9x5, temps de réponse : NBD
198,00
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Description - HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé
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    Données techniques - HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé

    Général

    Service compris Remplacement
    Lieu d'intervention Expédition
    Durée totale de contrat 5 années
    Temps de réponse Jour ouvré suivant
    Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

    Détails

    Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
    Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans
    Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans