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HPE Next Business Day Exchange Proactive Care Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE Next Business Day Exchange Proactive Care Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: U4LM0E
N° réf.: S14967498
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
HPE Next Business Day Exchange Proactive Care Service, Contrat de maintenance prolongé, remplacement, 3 années, expédition, 9x5, temps de réponse : NBD)
127,00
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
Le support technique logiciel HP propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HP ou tiers.

Général

Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Détails des services et de la maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles éditions - 3 ans
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans