HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé
HPE Foundation Care 24x7 Service, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 5 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h
2.940,00
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Disponible
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Description - HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé
    Avec HP Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HP par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

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    Données techniques - HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé

    Général

    Service compris Pièces et main d'oeuvre
    Lieu d'intervention Sur site
    Durée totale de contrat 5 années
    Temps de réponse 4 heures
    Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

    Détails

    Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - diagnostic à distance - 5 ans
    Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
    Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans