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HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé

HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: H7J35A3#TT7
N° réf.: S14649530
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
HPE Foundation Care 24x7 Service with Defective Media Retention, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 3 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h)
1.170,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
HP Foundation Care fournit un support matériel et logiciel permettant une résolution plus rapide des problèmes rencontrés avec les produits HP ou de fabricants tiers. Les services sont assurés par des ingénieurs HP hautement qualifiés et par le réseau de partenaires compétents.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles éditions - 3 ans
Conservation de support défectueux - 3 ans