HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty, Extended service agreement (renewal), pièces et main d'oeuvre, 1 année, sur site, 24x7, délai de réparation : 6 heures
489,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description - HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)
    Avec HP Foundation Care, vous pourrez contacter les experts HP par téléphone, Internet ou les deux. Vous recevrez un diagnostic du problème et une assistance, des pièces et matériaux de rechange, un accès aux mises à jour micrologicielles et logicielles ainsi qu'une assistance collaborative sur les principaux systèmes d'exploitation.

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    Disponible
    Délai de livraison env. 1-3 jours

    Données techniques - HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal)

    Général

    Service compris Pièces et main d'oeuvre
    Lieu d'intervention Sur site
    Durée totale de contrat 1 année
    Délai de réparation 6 heures
    Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

    Détails

    Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
    Support technique - diagnostic à distance - 1 an
    Mise à jour des nouvelles versions - 1 an
    Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an