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Dell 1Y POW > 1Y ProSupport 4H MC - [Garantie pièces uniquement 1 an ] > [ Prosupport Stratégique 4 heures 1 an]

Dell 1Y POW > 1Y ProSupport 4H MC - [Garantie pièces uniquement 1 an ] > [ Prosupport Stratégique 4 heures 1 an]
N° constr.: 890-14868
N° réf.: S14916313
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Dell
Dell 1Y POW > 1Y ProSupport 4H MC, [Garantie pièces uniquement 1 an ] > [ Prosupport Stratégique 4 heures 1 an], Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 1 année, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h, pour PowerConnect W-7010)
766,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
Le temps d’inactivité imprévu se traduit par une perte de productivité et très souvent, une perte de revenus. Dell propose l’option à caractère stratégique avec Dell ProSupport pour vous permettre de reprendre vos activités en quelques heures au lieu de plusieurs jours. Le service à caractère stratégique est l’offre de résolution la plus rapide de Dell. Vous avez le choix entre une intervention sur site sous 2 ou 4 heures avec envoi de pièces et/ou de main-d’œuvre. Le service d’assistance à caractère stratégique Dell aide les clients à redevenir opérationnels plus rapidement.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse 4 heures (pour problèmes critiques)
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell PowerConnect W-7010

Dell

  • PowerConnect W-7010 (Quand Services & maintenance type = garantie de 1 an et Détails des services et de la maintenance service compris = pièces et Détails des services et de la maintenance type = garantie limitée)