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Dell 1Y POW > 5Y ProSupport Plus 4H MC - [Garantie pièces uniquement 1 an ] > [ Prosupport Plus Stratégique 4 heures 5 ans]

Dell 1Y POW > 5Y ProSupport Plus 4H MC - [Garantie pièces uniquement 1 an ] > [ Prosupport Plus Stratégique 4 heures 5 ans]
N° constr.: 890-18750
N° réf.: S14917111
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Dell
Dell 1Y POW > 5Y ProSupport Plus 4H MC, [Garantie pièces uniquement 1 an ] > [ Prosupport Plus Stratégique 4 heures 5 ans], Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 5 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h, pour PowerConnect W-7010)
2.837,00
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
  • Améliorez performances et stabilité avec des recommandations proactives, préventives et personnalisées
  • Optimisez la disponibilité des charges de travail à l'aide du support automatisé fourni par SupportAssist
Les charges de travail et applications stratégiques nécessitent une disponibilité constante. Les systèmes dont ils dépendent ont besoin de bien plus qu'un support technique pour les pannes et les réparations: il leur faut des mesures automatiques, proactives et préventives pour faire face aux problèmes avant même qu'ils ne surviennent. Créé en réponse à l'évolution que connaissent actuellement les datacenters et les environnements complexes, le service Dell ProSupport Plus combine expertise, technologie et intelligence environnementale, afin que vous puissiez adopter en toute sérénité des technologies complexes. Ce support haut de gamme améliorera de façon proactive les performances et la stabilité de vos systèmes stratégiques, ce qui vous permettra de vous concentrer sur vos objectifs fondamentaux.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse 4 heures (pour problèmes critiques)
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell PowerConnect W-7010

Dell

  • PowerConnect W-7010 (Quand Services & maintenance Type = garantie de 1 an et Détails des services et de la maintenance Temps de réponse = jour ouvré suivant et Services & maintenance Services regroupés est vide)