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Dell 3Y NBD > 5Y NBD - [Jour ouvrable suivant 3 ans ] > [ Jour ouvrable suivant 5 ans]

Dell 3Y NBD > 5Y NBD - [Jour ouvrable suivant 3 ans ] > [ Jour ouvrable suivant 5 ans]
N° constr.: 890-41692
N° réf.: S17113199
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Dell
Dell 3Y NBD > 5Y NBD, [Jour ouvrable suivant 3 ans ] > [ Jour ouvrable suivant 5 ans], Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 2 années (4ème et 5ème années), sur site, 10x5, temps de réponse : NBD, pour Networking S4048-ON)
302,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
Le service Jour ouvré suivant (J+1) prend en charge le matériel. Si un système présente une panne, le service Jour ouvré suivant Dell peut envoyer un technicien sur le site du client après l’exécution des procédures d’assistance (notamment la réalisation d’un diagnostic à distance par téléphone ou en ligne) et assurer l’envoi de pièces et de main-d’œuvre pendant toute la durée du contrat.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 2 années
Période de la prise en charge 4ème et 5ème années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 10 heures par jour (8 h - 18 h) / lundi à vendredi
Support technique - support téléphonique - 2 ans
Support technique - assistance Web - 2 ans
Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans

Information de compatibilité

Conçu pour Dell Networking S4048-ON

Dell

  • Networking S4048-ON (Quand Services & maintenance Type = 3 ans de garantie et Détails des services et de la maintenance Temps de réponse = jour ouvré suivant et Services & maintenance Services regroupés est vide)