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HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service - Contrat de maintenance prolongé

HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: H2KP1E
N° réf.: S17322281
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Advanced Service, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 4 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h, pour Mellanox InfiniBand EDR Modular Line Board)
17.282,00
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
Le support technique logiciel HP propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HP ou tiers.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 8 heures (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 4 ans
Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 4 ans
Mise à jour des nouvelles éditions - 4 ans
Support technique - rapport - 4 ans
Support d'information produit - rapport - 4 ans - 2 incidents par an

Information de compatibilité

Conçu pour Mellanox InfiniBand EDR Modular Line Board

Mellanox

  • InfiniBand EDR Modular Line Board