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Virtual Instruments Maintenance and Support Service - Contrat de maintenance prolongé

Virtual Instruments Maintenance and Support Service - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: P9R39A
N° réf.: S17390517
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
Virtual Instruments Maintenance and Support Service, Contrat de maintenance prolongé, remplacement, 1 année, expédition, pour P/N: N9Z23A)
222,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Non disponible
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Description
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Général

Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 1 année

Détails

Détails des services et de la maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 heure / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 heures / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4
Support technique - consultation d'e-mail - 1 an
Support technique - assistance Web - 1 an
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles éditions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: N9Z23A

HPE

  • vi (Uniquement pour N9Z23A)