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Dell LLW > 3Y ProSupport 4H MC - [Garantie à vie limitée ] > [ Prosupport Stratégique 4 heures 3 ans]

Dell LLW > 3Y ProSupport 4H MC - [Garantie à vie limitée ] > [ Prosupport Stratégique 4 heures 3 ans]
N° constr.: 890-23760
N° réf.: S16196245
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Dell
Dell LLW > 3Y ProSupport 4H MC, [Garantie à vie limitée ] > [ Prosupport Stratégique 4 heures 3 ans], Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 3 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h, pour Networking N3048)
650,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
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Description
En tant que premiers interlocuteurs de vos salariés, les membres de votre équipe informatique sont confrontés à tout un éventail de défis qui peuvent reléguer au second plan les initiatives internes. Répéter inlassablement des tâches de dépannage basiques est bien la dernière chose dont vous avez besoin. Le service Dell ProSupport vous aide non seulement à réduire les coûts et à augmenter la productivité de votre environnement multifournisseur, mais également à alléger la charge de travail qui pèse sur les ressources déjà accaparées par un trop grand nombre de tâches administratives quotidiennes. Avec Dell ProSupport, préservez la satisfaction de vos clients et libérez-vous afin de vous concentrer sur de nouvelles perspectives.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 4 heures (pour problèmes critiques)
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell Networking N3048

Dell

  • Networking N3048 (Quand Services & maintenance Type = garantie limitée à vie)