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HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé

HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: H3FS3E
N° réf.: S17927424
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 3 années, sur site, 24x7, temps de réponse : 4 h, pour P/N: JW649A, JW650A, JW651A, JW652A)
27.795,00
Hors TVA, Frais de port 0,00 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Disponible
Délai de livraison env. 1-3 jours
Description
Le support technique logiciel HP propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HP ou tiers.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - diagnostic à distance - 3 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans
Mise à jour des nouvelles éditions - 3 ans
Rétention des supports défectueux - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: JW649A, JW650A, JW651A, JW652A

  • (Uniquement pour JW649A, JW650A, JW651A, JW652A)