Données techniques - HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé
Général
Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 5 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
Information de compatibilité
Conçu pour P/N: JW244A, JW245A, JW246A