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HPE Next Business Day Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé

HPE Next Business Day Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: H5WR0E
N° réf.: S18013426
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Hewlett Packard Enterprise
HPE Next Business Day Proactive Care Service with Comprehensive Defective Material Retention, Contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 5 années, sur site, 9x5, temps de réponse : NBD, pour P/N: JL169A, JL169A#ABB, JL169A#ACC, JL169A#BB)
199,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Non disponible
Panier d'achat
Description
Les services HP Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Support technique - diagnostic à distance - 5 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans
Mise à jour des nouvelles éditions - 5 ans
Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Rétention des supports défectueux - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: JL169A, JL169A#ABB, JL169A#ACC, JL169A#BB

  • (Uniquement pour JL169A#BB)
  • HPE (Uniquement pour JL169A)
  • HPE OfficeConnect 1850 6XGT and 2XGT/SPF+ (Uniquement pour JL169A#ABB, JL169A#ACC)