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Allied Telesis Net.Cover BASIC PLUS - Contrat de maintenance prolongé

Allied Telesis Net.Cover BASIC PLUS - Contrat de maintenance prolongé
N° constr.: AT-8000GS/48-NCBP3
N° réf.: S8519718
Catégorie: Services & Maintenances réseau /
Constructeur: Allied Telesis
Allied Telesis Net.Cover BASIC PLUS, Contrat de maintenance prolongé, remplacement, 3 années, expédition, temps de réponse : NBD, pour P/N: AT-8000GS/48, AT-8000GS/48-30, AT-8000GS/48-50)
404,00
Hors TVA, Frais de port 7,80 EUR en sus Eventuels frais suppl.
Non disponible
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Description
Les programmes Net.Cover permettent à Allied Telesis d'étendre son expertise à la conception de réseau, aux implémentations, aux services professionnels, à la formation et au support technique pour assurer la maintenance et l'optimisation des activités réseau. Allied Telesis, à la différence de toute autre société, est en mesure d'offrir ces services exclusivement ou avec la collaboration de ses partenaires. Le plan d'assistance Net.Cover Basic Plus offre aux clients un niveau de services supérieur à celui de Net.Cover Basic. Il s'agit du plan idéal dans les environnements réseau qui nécessitent un niveau élevé de disponibilité réseau, d'intégrité des données et de productivité des utilisateurs finaux. Le plan Net.Cover Basic Plus prévoit aussi un remplacement plus rapide du matériel. Avec ce programme les clients bénéficient d'une priorité supérieure pour la réception des unités de remplacement dans l'éventualité d'un produit défectueux, et d'une assistance d'urgence par téléphone 24 h/24, 7 jours/7, toute l'année.

Général

Service compris Remplacement
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant

Détails

Services & maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant
Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi
Mise à jour des nouvelles éditions - 3 ans
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 24 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Configuration - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: AT-8000GS/48, AT-8000GS/48-30, AT-8000GS/48-50

Allied

  • Telesis AT 8000GS/48 (Uniquement pour AT-8000GS/48, AT-8000GS/48-30, AT-8000GS/48-50)